Интернет-магазин детской одежды smile-kids.com.ua гарантирует всем своим клиентам высокое качество и безопасность приобретенных в магазине товаров, также как и отсутствие подделок.

Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент получения товара.

Мы гарантируем всем своим клиентам возможность возврата или обмена товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который в виду его неисправности не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

Клиент может отказаться от заказанного товара в любое время до его получения в пункте выдачи, либо в момент передачи товара курьером, а после получения для товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней согласно действующему законодательству. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки, бирки, ярлыки и потребительские свойства.

В случае полного возврата товара, доставленного покупателю на условиях бесплатной доставки, транспортные расходы в обе стороны оплачивает покупатель.